Bu hata; imza isteğinde belirlenen imzacı isim ile imzalama sırasında kullanılan e-imza sertifikasındaki gerçek isimin uyuşmamasından kaynaklanır. İmza isteğinde isimlerin aynen nüfus cüzdanında olduğu gibi yazılması gerekmektedir.
İnteraktif Demo için buraya tıklayınız
İmza isteğindeki ismi değiştirmek için:
-
Eğer tek başına imza atıyorsanız Hesabım bölümünden profil alanında isminizi değiştiriniz. (Hesabım>Profili Düzenle) ve belgeyi YENİDEN yükleyip imzalayınız.
-
Eğer başkasından imza istiyorsanız belirttiğiniz ismi değiştiriniz ve belgeyi YENİDEN yükleyip imzalanması için tekrar gönderiniz.